1. Bevezetés
Jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy tájékoztassa az érintetteket (a továbbiakban: Ügyfél) a Fazekas Veronika e.v. (a továbbiakban: Szolgáltató) által végzett adatkezelési tevékenységekről, az adatok kezelésének céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, valamint az Ügyfél jogairól és azok érvényesítésének módjáról.
A Szolgáltató kiemelten fontosnak tartja az Ügyfelek személyes adatainak védelmét és biztonságát, ezért az adatkezelés minden szakaszában betartja a hatályos adatvédelmi jogszabályokat, különösen az (EU) 2016/679 számú Általános Adatvédelmi Rendeletet (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvényt.
2. Az adatkezelő adatai
Név: Fazekas Veronika e.v.
Székhely: Budapest, Magyarország
E-mail: veronika@fazekasveronika.hu
Adószám: 91111810-1-43
Nyilvántartási szám: 60500056
3. Az adatkezelés célja
A Szolgáltató az Ügyfelek személyes adatait kizárólag az alábbi célokra használja fel:
- kapcsolatfelvétel és kommunikáció
- időpont-egyeztetés, szolgáltatás megszervezése és teljesítése
- számlázás és jogszabályi kötelezettségek teljesítése
- a szolgáltatás minőségének javítása, visszajelzések kezelése
A Szolgáltató nem végez profilalkotást, automatizált döntéshozatalt, és nem használja fel az adatokat marketingcélra az Ügyfél előzetes hozzájárulása nélkül.
4. A kezelt személyes adatok köre
A Szolgáltató a szolgáltatás igénybevételéhez az alábbi adatokat kérheti be és kezelheti:
- név
- e-mail cím
- telefonszám
- számlázási adatok (lakcím, név)
- kapcsolattartás és időpont-egyeztetés során megadott információk
- online alkalmak esetén Facebook-felhasználónév
- esetenként a szolgáltatás személyre szabásához szükséges, önkéntesen megadott információk
A Szolgáltató különleges (egészségügyi, vallási, etnikai stb.) adatokat nem gyűjt és nem kezel. Amennyiben az Ügyfél ilyen adatot önkéntesen megoszt, annak kezelésére kizárólag az Ügyfél kifejezett hozzájárulása alapján kerülhet sor.
5. Az adatkezelés jogalapja
Az adatkezelésre a https://www.fazekasveronika.hu/ honlapon bővebb tájékoztatást kérő Ügyfelek önkéntes hozzájárulásával kerül sor. Mindez magában foglalja a személyes adatokat tartalmazó űrlap kitöltését és az adatkezelési tájékoztatóban leírtak elfogadását.
Valamint az adatkezelés a következő jogalapok valamelyikén történik:
- Jogi kötelezettség teljesítése: például számlázási kötelezettségek teljesítése, adózási előírások betartása (GDPR 6. cikk (1) c))
- Hozzájárulás: önkéntes hozzájárulás alapján történő adatkezelés (pl. hírlevél, opcionális kapcsolattartás) (GDPR 6. cikk (1) a))
- Jogos érdek: az Ügyféllel való kapcsolattartás, érdeklődés kezelése, illetve a szolgáltatás fejlesztése céljából (GDPR 6. cikk (1) f))
6. Az adatkezelés időtartama
- Az e-mailes vagy kapcsolattartási célú adatokat a kommunikáció lezárásától számított legfeljebb 1 évig tárolom.
- A hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén az adatkezelés addig tart, amíg az Ügyfél hozzájárulását vissza nem vonja.
7. Adatok továbbítása és feldolgozók
A Szolgáltató nem adja át az Ügyfelek adatait harmadik félnek, kivéve, ha az jogszabályi kötelezettség teljesítéséhez szükséges (pl. adóhatóság részére).
Az adatkezelés során igénybe vett adatfeldolgozók kizárólag technikai szolgáltatásokat nyújtanak (pl. Facebook, Gmail, Tárhely.eu, Számlázz.hu), és az adatokat önállóan nem kezelik. Minden adatfeldolgozó az EU GDPR előírásainak megfelelő adatvédelmi szabályozással rendelkezik.
8. Az érintettek jogai
Az Ügyfelet az adatkezelés kapcsán az alábbi jogok illetik meg:
- Hozzáférés joga:tájékoztatást kérhet az általam kezelt személyes adatokról.
- Helyesbítés joga:kérheti az adatok pontosítását vagy javítását.
- Törlés joga: kérheti a személyes adatok törlését, ha az adatkezelés jogalapja megszűnt.
- Korlátozás joga:kérheti az adatkezelés korlátozását.
- Adathordozhatóság joga:kérheti az általa megadott adatok kiadását strukturált, géppel olvasható formátumban.
- Tiltakozás joga:tiltakozhat az adatkezelés ellen jogos érdek alapján.
Az Ügyfél a fenti jogait az alábbi e-mail címen gyakorolhatja: veronika@fazekasveronika.hu
Az alkalmak során elhangzott információk bizalmasak, harmadik félnek nem adhatók át. A titoktartás minden résztvevőre és minden folyamatra kiterjed.
9. Jogorvoslati lehetőségek
Ha az Ügyfél úgy véli, hogy adatait jogellenesen kezelem, az alábbi helyeken élhet panasszal vagy jogorvoslattal:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: https://www.naih.hu
Az Ügyfél jogosult továbbá bírósághoz fordulni jogai megsértése esetén.
10. Záró rendelkezések
Jelen adatkezelési tájékoztató 2025.11.20. napjától hatályos, és visszavonásig érvényes. A Szolgáltató fenntartja a jogot a tájékoztató módosítására, amely a honlapon történő közzététellel lép hatályba.